Beslut – Vad handlar det om?
- Vad är ett beslut? – vad innebär det
- Hur fattas beslut? – normative/deskriptiva
- Vem fattar beslut?
- Var fattas beslut?
- Hur genomförs beslut?
Två sätt att se på saken
- Beslut som föreställning – normativt
- Beslut som praktik – deskriptivt
- Brunsson: ”löskoppling” mellan
- Beslutet
- Pratet
- Genomförandet
- Rationellt eller irrationellt?!
Perfekt rationalitet
- Identifiering av problem (behov av åtgärd)
- Samla in information om handlingsalternativ: all info och alla möjliga alternativ
- Ställ upp kriterier för värdering : obejktivt
- Värdera och välj det bästa alternativet – optimering
- Genomför det beslutade alternativet: gör så som beslutat och inget annat
- Utvärdera hur det gick: efterkalkyler
- Men det är inte så enkelt:
- Målet rör sig
– Förändringar under resans gång: inom och utanför organisationen
Begränsad rationalitet (1950-60-talet)
- Alternativ söks i närheten av nuläget: undersöker inte alla alternative, vi ger oss inte ut på okänd mark
- Tillgången till information är begränsad: ken eller vill inte leta upp alla info
- Kapaciteten att hantera information är begränsad: vi kan inte ta till sos allt
- Värderingskriterierna är oklara
- Välj alternativ som är tillräckligt bra – satisfiering
Några olika beslutsmodeller
- Rationella beslut (”economic man”): fatta perfekt rationella beslut
- Begränsad rationalitet (”administrative man”): gör så gott vi kan
- Beslut i små steg (”muddling through”): offentliga organisationer, vet ej vart vi ska så tar små steg, gör att man lättare kan byta riktning
- Organiserad anarki (”garbage can”): det slumpmässiga mötet mellan:
- Problem
- Lösningar
- Aktörer (deltagare): enskilda/grupper
- Situation (möjligheter)
Beslut i praktiken – vad utgår vi ifrån inför besluten?:
- Magkänslan (intuitionen)
- Algoritmer (tumregler): så här har vi gjort tidigare vid liknande problem, grunddläggande antaganden i en organisation
- Spårberoende (”path dependence”): beroende av det som har hänt tidigare, det sätter gränser för hur vi kan agera I nya fall
- Kahneman: Thinking fast and slow, betende financiering
• Kahneman & Tversky: begränsningar i vårt rationella beslutande
- prospect theory: våra förväntningar
- heuristics: våra tumregler
- biases: våra fördomar
vi är dessutom lata när vi fattar beslut och tar den lätta vägen
/Sofi