Day: oktober 8, 2014

Organisationer och beslut

Beslut – Vad handlar det om?

  • Vad är ett beslut? – vad innebär det
  • Hur fattas beslut? – normative/deskriptiva
  • Vem fattar beslut?
  • Var fattas beslut?
  • Hur genomförs beslut?

Två sätt att se på saken

  • Beslut som föreställning – normativt
  • Beslut som praktik – deskriptivt
    • Brunsson: ”löskoppling” mellan
      • Beslutet
      • Pratet
      • Genomförandet
  • Rationellt eller irrationellt?!

Perfekt rationalitet

  • Identifiering av problem (behov av åtgärd)
  • Samla in information om handlingsalternativ: all info och alla möjliga alternativ
  • Ställ upp kriterier för värdering : obejktivt
  • Värdera och välj det bästa alternativet – optimering
  • Genomför det beslutade alternativet: gör så som beslutat och inget annat
  • Utvärdera hur det gick: efterkalkyler
  • Men det är inte så enkelt:
    • Målet rör sig
      – Förändringar under resans gång: inom och utanför organisationen

Begränsad rationalitet (1950-60-talet)

  • Alternativ söks i närheten av nuläget: undersöker inte alla alternative, vi ger oss inte ut på okänd mark
  • Tillgången till information är begränsad: ken eller vill inte leta upp alla info
  • Kapaciteten att hantera information är begränsad: vi kan inte ta till sos allt
  • Värderingskriterierna är oklara
  • Välj alternativ som är tillräckligt bra – satisfiering

Några olika beslutsmodeller

  • Rationella beslut (”economic man”): fatta perfekt rationella beslut
  • Begränsad rationalitet (”administrative man”): gör så gott vi kan
  • Beslut i små steg (”muddling through”): offentliga organisationer, vet ej vart vi ska så tar små steg, gör att man lättare kan byta riktning
  • Organiserad anarki (”garbage can”): det slumpmässiga mötet mellan:
    • Problem
    • Lösningar
    • Aktörer (deltagare): enskilda/grupper
    • Situation (möjligheter)

Beslut i praktiken – vad utgår vi ifrån inför besluten?:

  • Magkänslan (intuitionen)
  • Algoritmer (tumregler): så här har vi gjort tidigare vid liknande problem, grunddläggande antaganden i en organisation
  • Spårberoende (”path dependence”): beroende av det som har hänt tidigare, det sätter gränser för hur vi kan agera I nya fall
  • Kahneman: Thinking fast and slow, betende financiering
    • Kahneman & Tversky: begränsningar i vårt rationella beslutande
  • prospect theory: våra förväntningar
    • heuristics: våra tumregler
    • biases: våra fördomar

vi är dessutom lata när vi fattar beslut och tar den lätta vägen

/Sofi