Dag: juni 18, 2018

Generationsskifte

Det märks att jag inte har sett på fotboll på många år. Jag känner istort sett inte till någon i varken det svenska eller engelska laget. Det är rätt illa. Att kunna namnen på några fotbollsspelare tillhör god allmänbildning. I min värld spelar både Källström och Rooney fortfarande i sina respektive landslag men så är visst inte fallet. Illa! Hur som – kul att Sverige vann sin match. Det kändes vuxet att vi drack kaffe och åt bakelse under matchen.

Idag har jag faktiskt varit duktig. Eller helt ärligt, idag har jag tagit tag i sånt som jag har skjutit upp i flera veckor och tom månader i vissa fall. Jag har skrivit tackmail till vår chaufför i Marocko, skickat in en utvärdering till arrangören av resan, svarat på andra mail och meddelanden som legat, kollat över mina aktier mm. De senaste månaderna har jag tappat all min administrativa fokus privat. Lika mycket som jag gillar min iPhone så ogillar jag den. För mig har det blivit för många olika kontaktvägar och jag hoppar bara runt vilket gör att jag missar grejor. Jag får fundera över hur jag ska lösa det under sommaren.

/Sofi

Annonser

Isabel

I Fes träffade jag en grymt duktig Front Office Manager på hotellet vi bodde på. Hon hete Isabel och hon var den första vi möte när vi kom till hotellet och hon fick oss genast att känna oss välkomna.

Genom åren har jag bott på många hotell och det finns helt klart skillnad på service och service. För mig är god service viktigt oavsett vad det gäller och jag blir alltid imponerad när jag möter någon som verkligen kan det.

På hotellet i Fes var det tydligt att Isabels känsla för service och hennes ledarskap smittade av sig på resten av personalen.

Vi bodde på hotellet i Fes i tre nätter och innan vi checkade ut fick jag möjligheten att sitta ner och prata med Isabel om hennes syn på ledarskap under en halvtimme. Det var otroligt givande.

Det som är viktigt för Isabel i hennes ledarskap är att vara proaktiv – att ta tag i saker, att hon lär känna både sin personal och sina kunder så hon vet vad de behöver, för det krävs givetvis god kommunikation, att hon skapar rutiner, är tydlig, ärlig, punktlig och är organiserad. Det är tydligt att Isabel alltid vill vara en god förebild och hennes positiva anda slog verkligen igenom på hela hotellet. Att se och uppleva gott ledarskap och god service är alltid lika imponerande. Jag önskar att alla mina elever skulle få träffa Isabel.

/Sofi

Förkyld

Jag har glömt att informera om att jag känner mig lite smårisig. Jag är förkyld. Jag nyser hela tiden och snorar. Det är inget kul. Det är typiskt lärare att bli sjuka så fort man är ledig.

Dagens höjdpunkt är såklart Sverige-matchen! Heja heja!

Nu ska jag göra frukost till min älskling. Det går riktigt bra att rensa kylen. Vi har inte handlat på nästan en vecka.

/Sofi