ledarskap

Isabel

I Fes träffade jag en grymt duktig Front Office Manager på hotellet vi bodde på. Hon hete Isabel och hon var den första vi möte när vi kom till hotellet och hon fick oss genast att känna oss välkomna.

Genom åren har jag bott på många hotell och det finns helt klart skillnad på service och service. För mig är god service viktigt oavsett vad det gäller och jag blir alltid imponerad när jag möter någon som verkligen kan det.

På hotellet i Fes var det tydligt att Isabels känsla för service och hennes ledarskap smittade av sig på resten av personalen.

Vi bodde på hotellet i Fes i tre nätter och innan vi checkade ut fick jag möjligheten att sitta ner och prata med Isabel om hennes syn på ledarskap under en halvtimme. Det var otroligt givande.

Det som är viktigt för Isabel i hennes ledarskap är att vara proaktiv – att ta tag i saker, att hon lär känna både sin personal och sina kunder så hon vet vad de behöver, för det krävs givetvis god kommunikation, att hon skapar rutiner, är tydlig, ärlig, punktlig och är organiserad. Det är tydligt att Isabel alltid vill vara en god förebild och hennes positiva anda slog verkligen igenom på hela hotellet. Att se och uppleva gott ledarskap och god service är alltid lika imponerande. Jag önskar att alla mina elever skulle få träffa Isabel.

/Sofi

100 svenska ledare berättar

Bok nr 8: 100 svenska ledare berättar

Ska du bara läsa en bok om ledarskap i ditt liv så ska du läsa den här. Jag gillade den skarpt. Författarna till boken har intervjuat 100 svenska ledare och utifrån svaren har de grupperat de egenskaper som de olika ledarna lyft fram mest. Ska du lyckas som ledare krävs det att du har och satsar på:

  • Passion
  • Självinsikt
  • Drivet
  • Lagbygget
  • Tydlighet
  • Delaktighet
  • Modet

Utöver det måste du arbeta med tydlig och rak kommunikation.

En riktigt lärorik bok! Läs den!

/Sofi

”Att leda lärare”

Jag vaknade tidigt i morse och nu har jag suttit några timmar vid datorn och skrivit. Jag funderar på att skriva en ledarskapsbok kopplat till personalansvar för rektorer. Den har fått arbetsnamnet ”Att leda lärare”. Coolt namn va!? Jag gjorde en skiss på upplägget och kapitelrubriker så nu är det bara att fylla på med text. Det kan bli spännande!

Gårdagen var ingen rolig dag. Efter jobbet åkte jag hem till mams och paps. Mamma och jag gick igenom rum för rum för att se vad som saknades. Det var inte helt lätt och vi blev inte klara. På vissa hyllor var det lätt att se att något var borta men när det kom till sånt som legat i lådor var det svårare. Framförallt känns det ju dessutom jävligt sorgligt att någon tagit sig in i ens hus och tagit ens grejor. Men men det är bara att bita ihop.

Nu ska jag tvätta och ta tag i helgen.

/Sofi

Ledarskap

”När du leder” är en helt ok nybörjare bok i Ledarskap. Hade jag undervisat i just ledarskap på gymnasiet hade jag kunnat tänka mig att ha denna bok som kursbok.

I varje kapitel ställer författaren frågor som läsaren ska reflektera över för att utveckla sig själv och sitt ledarskap och det tycker jag är bra.


/Sofi

Små sår

Idag gör jag så lite som möjligt. Jag vilar med andra ord. Jag gör inget som snor energi utan bara sånt som laddar batterierna. Jag har snart läst klart en bok om ledarskap som jag lånat av en kollega.

Utöver det oroar jag mig för mina små sår och jag fick ett nytt på tummen när jag rev ingefära idag. Om några veckor ska jag iväg på fältstudier igen och då vill jag inte ha sår som kan bli infekterade. Jag har ett sår på benet också som jag pillar upp med jämna mellanrum och det får jag lägga av med.

Idag fortsätter vi att rensa i skafferiet, kylen och frysen så vi kör vad huset förmår. Det blev äggröra, bacon och vitabönor till frukost med jordgubbssoppa till efterrätt. Snart har vi ätit ut allt och då får vi handla nytt.


/Sofi

Ledarskap

Några tips till dig som vill bli en god ledare och förebild. Tipsen kommer från tidningen Chef.

Tänk på att:

  • Sopa inte problem under mattan – ta tag i konflikter
  • Ge feedback kontinuerligt
  • Ta reda på vad som driver dina medarbetare
  • Dela med dig av alla företagsinformation – delaktighet skapar engagemang och motivation
  • Var tydlig med vad du vill att dina medarbetare ska åstadkomma
  • Walk the talk
  • Ge ut morötter ibland
  • Ge belöningar ibland
  • Tala om för gruppen när de gör något bra
  • Tala enskilt med berörd individ om något är mindre bra
  • Var en förebild
  • Håll tider
  • Träffa dina medarbetare i vardagen
  • Se till att medarbetarna förstår helheten av bolaget
  • Var med på fikastunder
  • Svara på frågor
  • Ge medarbetarna delaktighet i planeringen
  • Var närvarande och synlig
  • Ha din dörr öppen
  • Kom ihåg de anställdas födelsedagar
  • Skapa en vi-känsla
  • Sprid positiva budskap och uppmuntran
  • Finn glädje i vardagen
  • Se dina medarbetare varje dag
  • Säg som det är, var ärlig, öppen och rak
  • Sätt upp en informationstavla
  • Fira era segrar
  • Bry dig om dina medarbetare på riktigt
  • Ha ett gemensamt mål
  • Informera mycket
  • Ställ frågor till medarbetarna och låt dem tycka till
  • Boka in tid för återkoppling, utvärdering och planering
  • Inför ett lyckoindex
  • Ge beröm
  • Uppmuntra till vidareutbildning och kompetensutveckling
  • Sluta använda floskler
  • Var mänsklig
  • Visa och kräv respekt
  • Låt medarbetarna synas
  • Låt medarbetarna lämna sin trygghetszon ibland
  • Ha samtal med dina anställda individuellt någon gång per år
  • Gör medarbetarundersökningar
  • Le mycket
  • Bjud på dig själv

Läs mer om Ledarskap på www.biz4you.se!

/Sofi

Konsten att vara snäll

Konsten att vara snäll är en fin och tänkvärd bok skriven av Stefan Einhorn. Boken vänder och vrider på begreppet snäll och varför det är viktigt att vara snäll och varför snällhet ibland har fått lite dåligt rykte i form av att man anses som snäll och dum. Snällhet behövs verkligen så inspireras gärna av den här lilla pärlan när du ska utveckla ditt ledarskap.

IMG_0965

/Sofi

Bygga tillit

Här kommer några tips på hur man kan bygga tillit i en organisation.

Att bygga tillit:

  • Var ärlig och tala klarspråk
  • Uppmuntra dina medarbetare
  • Visa respekt
  • Skapa transparens, avslöja dina avsikter och vad du vill och förklara varför.
  • Be om ursäkt om du gjort fel
  • Visa lojalitet – snacka inte skit
  • Leverera resultat
  • Bli bättre och se till att utveckla er kompetens
  • Våga ta tag i problem och prata ut om problem
  • Ställ tydliga krav
  • Ta ansvar själv om du vill att andra ska göra det
  • Lyssna först
  • Håll löften
  • Visa smart tillit genom att lyssna in och analysera

Läs mer om ledarskap och grupprocesser på www.biz4you.se!

/Sofi

Civilkurage

Civilkurage handlar om att man måste våga, våga stå upp för det man tror på och att man måste våga hjälpa andra i svåra situationer. Man kan bli bättre på att våga genom att träna på det. Här är några tips:

  • Inspireras av modiga förebilder
  • Lär dig mer om konfliktlösning och annan problemlösning (tex via www.biz4you.se)
  • Träna på att säga ifrån i vardagen
  • Fundera igenom hur du vill agera vid en eventuell konflikt
  • Diskutera med andra om hur man bör agera i jobbiga situationer
  • Ta ansvar för stämningen i de sammanhang du finns i
  • Ifrågasätt sånt du inte förstår
  • Fråga om du är osäker på om du har sårat någon.
  • Lär dig mer om empati
  • Våga prata om sånt som är jobbigt.
  • Skapa en trygg stämning i de miljöer du befinner dig i tex genom att hälsa
  • Ta inte demokrati för givet
  • Engagera dig i de frågorna du brinner för
  • Fråga hur folk mår och bry dig om svaret
  • Se människorna i din omgivning

För mig handlar civilkurage om ledarskap och mer om ledarskap hittar du på www.biz4you.se

/Sofi

Motiverade medarbetare

Ska en arbetsplats fungera är det viktigt att man har motiverade medarbetare som trivs på sin arbetsplats. Som arbetsledare bör du fundera igenom hur du sprider och skapar motivation. Här är några tips:

  • Tänk på vilken energi du vill förmedla och skapa. Se till att du förmedlar den själv.
  • Engagera dig, ju mer du kan om verksamheten desto mer trovärdig blir du.
  • Återkoppling – ge återkoppling ofta och i närheten av händelsen. Ta upp både beteenden som bör förstärkas och saker som bör ändras.
  • Ge små gåvor kopplat till en god arbetsinsats.
  • Ta dig tid. Se dina medarbetare och prata med dem.
  • Peta inte i detaljer utan låt folk ta eget ansvar.
  • Belöna de som presterar bäst och bidrar mest. Det ska löna sig att kämpa.
  • Allt är inte alltid perfekt och det behöver inte vara det heller.
  • Våga fatta beslut

Läs mer om motivation på www.biz4you.se där finns hur mycket material som helst.

/Sofi

Ledarskapsdag

Idag hade vi ledarskapsdag för T4orna med Tyringe hockeys tränare Fredrik. Det var riktigt bra. Först körde han lite teori och på eftermiddagen några praktiska samarbetsövningar. Han pratade om olika ledarskapsstilar och vikten av kommunikation. Han pratade även om vilka roller som krävs för att man ska få ett bra (hockey)lag. Det behövs:

  • Nyckelspelare – målgörare men som också bara spelar för sitt ego
  • Rollspelare – ex målvakt, speciell roll
  • Junior – unga och nya som sätter tryck underifrån
  • Kärnspelare – de som stannar och som för traditionen vidare
  • Kompletteringsspelare – de som håller ihop laget
  • Mösterbrytare – tänker annorlunda

När Fredrik träffar en ny trupp utgår han från FIRO-modellens faser när han arbetar med att få ihop dem till ett lag. De tre faserna är:

  • Tillhörafasen – lära känna varandra
  • Rollsökningfasen – vilken är min plats?
  • Samhörighetsfasen – där man presterar optimalt

När det kommer till planering av säsongen använder han sig av ett planeringshjul som består av att:

  • Sätta mål
  • Planera
  • Genomföra
  • Utvärdera
  • Justera

Denna modellen använder han för både lång- och kortsiktig planering.

Målen sätter han efter SMART-modellen som innebär att målen ska vara:

  • Specifika
  • Mätbara
  • Accepterade
  • Relevanta
  • Tidsbestämda

Han pratade också om skillnaden mellan Prestationsmål vs Resultatmål. Prestationsmål är viktigast för att få en bra utveckling.

För att dela på ansvaret mellan ledning och lag använde han sig av systemet KAAA som betyder att man kontrollerar vad som hänt, man accepterar det som hänt, man analyserar det som hänt och slutligen så bestämmer man hur man ska åtgärda problemet. Det är också viktigt att man skiljer mellan känslor och fakta och på sak och person.

Vill du läsa mer om Ledarskap, kommunikation och grupprocesser kolla in på www.biz4you.se

/Sofi

83,3

Hej och hå! Idag stannade vågen på 83,3 kg. Fortfarande mycket men det går på rätt håll. Heja mig! När jag började arbeta i Hässleholm för ett antal år sedan vägde jag 69 kg så det har ju hänt något på vägen :).

Idag är det ledarskapsdag för T4orna. Det ska bli spännande.

Efter jobbet ska jag träffa Ingvar om skoboken och sen ska jag till Widerbergs och köpa en anka.

Om några timmar är det helg – nice!

/Sofi

Pallar du detta?

Det är många tankar att bearbeta efter en fältstudieresa. Man upplever så mycket både roligt, tufft och svårt. På en sådan här resa växer alla inblande både som människor och i sitt ledarskap. Det är resor både fysiskt och mentalt med andra ord och alla påverkas vi olika av det vi upplever. Här kommer några tankar kring hur det är att vara formell ledare under en sådan här resa och vad som är viktigt att förbereda sig på om man väljer att ta den här typen av ledaruppdrag:

  • Vi är alltid minst två lärare per grupp om något skulle hända med någon av oss eller med någon elev. På varje resa som jag har varit med har vi behövt dela på oss av olika anledningar. På hemmaplan pratar vi om en huvudansvariglärare och en medföljande lärare. Det är huvudläraren som ansvarar för planering av programmet, redovisning mm och för de uppgifterna räcker det med en person. När vi väl är iväg finns dock inte denna uppdelningen längre. Då är båda två lika ansvariga och du måste kunna lita på din kollega till 200 %. Behöver ni dela på er ska båda kunna genomföra sin del utan att det blir problem. Det är hårt jobb att få saker och ting att fungera på plats både med gruppen, koordinatorer och programmet.
  • Som ledare gäller det även att du har ett bra självförtroende och att du känner dig själv så väl så du vet hur du reagerar i oväntade och jobbiga situationer. Som ledare måste du kunna anpassa ditt ledarskap efter gruppen och du måste vara stark och stabil i ditt ledarskap. Ingen dag är den andra lik när du är ute så det är mycket som måste lösas ad hoc. Du måste även kunna fatta svåra beslut under press och sen stå för dem även om du får gruppen emot dig.
  • Rent fysiskt måste du kunna hantera vätskebrist, matbrist, sömnbrist, stress och kyla eller värme. Lägg där till att det inte bara är dig själv du ska ta hand om när du mår dåligt utan gruppens välbefinnande går före ditt. Din mamma är inte med på resan utan det är snarare du som är mamma för gruppen. På resorna bor vi oftast spartanskt och ofta med bristande möjligheter till att sköta sin hygien. Låt säga att Florens Nightingale inte hade blivit glad över hur vi bodde i Kina.
  • Du själv måste kunna hantera sorg och farväl och du måste kunna hantera gruppen när de upplever dessa känslor. Vi ser mycket fattigdom och orättvisor när vi är iväg och det måste du hjälpa gruppen att bearbeta. Olika individer i gruppen reagerar också olika starkt så det finns ingen universallösning.
  • Du måste som ledare kunna bjuda på dig själv i situationer som du upplever som jobbiga. Du måste vara en förebild i istort sett allt du gör om det ska fungera. Det är inte heller lönt att ljuga för gruppen om något för det genomskådar de direkt när ni bor så nära in på varandra som man oftast gör. Som ledare på en sådan här resa måste du både vara just ledare men även vara en i gruppen och en medmänniska.
  • På en resa arbetar du inte från 8-17. Du arbetar dygnet runt om det behövs och det får du inte ersättning för.
  • Sist men inte minst bör du vara medveten om att du på en sådan här resa oavsett hur mycket du har gjort för att säkerställa säkerheten kommer att utsätta dig själv och gruppen för risker och det är du som måste ta kontakt med någons familj när något hänt.

Jag kommer säkert på mer längre fram men sitt ledarskap måste man alltid tänka igenom om man vill lyckas med det som man tar sig för. Att reflektera både före och efter en stor upplevelse är À och O. Det är från det vi utvecklas.

/Sofi

Jetlag

Klockan är 3.46. Jag har varit klarvaken sen kl tre. Kroppen är helt slut – den värker, magen bubblar, näsan rinner och öronen ringer efter flygresorna men hjärnan är hur pigg som helst och vill inte sova mer. Det är jetlag i ett nötskal. Inget kul alls! Det är bara att konstatera att det kommer dröja minst en vecka innan man fysiskt är på banan igen men den tiden finns ju inte. Jag ska vara tillbaka på skolan på torsdag. Då har UF-arna inlämning av sina affärsplaner. Jag måste även skriva omdömen inför utvecklingssamtalen. Det skulle redan vara gjort.

Efter en sådan här resa är det också många intryck att smälta och även det tar på krafterna. Som ansvarig för resan tillsammans med en kollega så lever man med ledarskapet för gruppen dygnet runt och deras välmående och säkerhet går alltid först och det tar mentalt på krafterna. Du är alltid på spänn för man vet inte vad som kommer och man kan inte pausa under själva resan. Det är tur att både Anita och jag är utrustande med en stor portion humor och självdistans vilket underlättar men det är ingen lätt balans att dels vara synerligen auktoritär i sitt ledarskap samtidigt som man dels måste vara århundradets medmänniska för att få gruppen att fungera och för att få individerna att må bra. Detta samtidigt som man även själv måste må bra under svåra förhållanden. På denna resan har vi verkligen haft marginalerna på vår sida och det menar jag bokstavligt, nu när man sitter hemma i soffan är det svårt att förstå varför man tar på sig ansvaret att leda en grupp ungdomar runt halva jorden när så mycket kan gå snett. Jag har tänkt igenom riskerna både en och två gånger och det rekommenderar jag alla att göra som funderar på att ta ett sådant här uppdrag och det är bara att konstatera att det är väldigt få personer som jag litar så mycket på att jag går med på att dela uppdraget med dem.

/Sofi

Föreläsning ledarskap

Vårt behov av ”ledare” som: (vi behöver ledare)

  • Hjältarna (räddarna i nöden)
  • Helgonen (symboliska förebilder)
  • Åskledarna (absorption av osäkerhet)
  • Syndabockarna (någon annan tar ansvaret): går det dåligt sparkar vi ledarna

Vad anses vara ledarskap?

”Ledarskap är ett speciellt beteende som människor utövar i avsikt att påverka andras tänkande, inställning och uppförande.” [Jacobsen & Thorsvik, sid. 451]

Tre aspekter:
– En rad handlingar, som har till
– Avsikt att få andra att göra något som
– Bidrar till att organisationen når sina mål

Komponenter i ledarskapet

  • Ledarensegenskaper: personligheten
  • Ledarens beteende: agerande
  • Inflytandeprocesser: hur ledaren kan utöva makt i organisationen
  • Medarbetares attityder och beteende: hur de reagerar på maktutövandet
  • Situation och sammanhang: ramverk
  • Resultat: resultatet av ledarskapet
  • Delarna sitter ihop

Modeller av ledarskap

  • Karaktärsmodellen: Fokuserar på ledarens egenskaper och förmågor, ledaren som person, Typ:
    • Intelligens
    • Uthållighet
    • Social kompetens
    • Längd… , nja
  • Stilmodellen: Fokuserar på ledarens beteende, Typ:
    • Uppgiftsorientering: fokus på resultat
    • Individorientering: fokus på att individen ska må bra
    • Managerial Grid: balans mellan de två variablerna ovan är önskvärt
    • Har sitt ursprung i de s.k. Ohio- och Michiganstudierna
    • Innovation och kreativitet (Ekvall)
  • Situationsmodellen: Fokuserar på det aktuella sammanhanget, Typ:
    • Personalens kompetens (högt eller låg)
    • Personalens engagemang (högt eller låg)
    • Hersey & Blanchard
    • Parallell till contingency-modeller av organisationer
    • Kritik: Lågt empiriskt stöd, statisk modell
  • ”Det nya ledarskapet”: Lite ”gott & blandat”:
    • Visionärt
    • Karismatiskt
    • Transformativt – leda genom visioner och idéer
    • Post-heroiskt (lyssnande, småprat), vardagligt sätt
    • Story-telling (narrativ), historia, berätta sin version, formar sin verklighet
    • Det personliga receptet: allmänkompetens/verktygslåda + erfarenheter
    • Symboliskt ledarskap: man leder genom att sätta riktningen/målet

Chef eller ledare?

  • Zaleznik:
    • två helt olika saker
    • ”göra saker rätt” mot att ”göra rätt saker”
  • Mintzberg:
    • olika sidor av samma sak
    • ”A manager must lead and a leader must manage”
    • Går att förena i en person men man kanske inte kan vara båda samtidigt.
  • Ledarskapets ramar:
    • Strukturen sätter gränser tex var man är i en hierarki
    • Politiken: jag måste ha viss makt annars kommer jag ingen vart
    • Kulturen : vad är bra/dåligt

”Ledaren spelar en roll som i mycket bestäms av förväntningar som riktas mot vederbörande, men som också utvecklas genom interaktion. Genom samspelet sållas ledare fram. De som lyckas stimulera sina medarbetare till stordåd blir befordrade och därmed flyter sådana ledare upp till toppen som samspelar med den förhärskande kulturen.” [Edström & Jönsson (1998): Svenskt ledarskap]

Sammanfattning

  • Ledarskap är inte bara en ledare som agerar och en grupp underställda som reagerar utan en komplicerad social process
  • Vad som ses som (bra) ledarskap varierar med sammanhanget
  • Viktigt med teoretiska idéer om vad ”ledarskap” kan referera till, t.ex. om
    • Ledarens handlande
    • Sociala relationer mellan ledare och medarbetare: vad är viktigast bra ledare eller bra följare?
    • Den organisationskulturella kontexten
    • Hur medarbetarna tolkar och förhåller sig till ledarens handlande

[Alvesson(2009): Organisationskultur och ledning]

/Sofi

www.biz4you.se

Nu drar skolan snart igång igen! Biz4you.se är en fantastisk webbplats för elever och lärare som arbetar inom ämnena ledarskap, entreprenörskap, företagsekonomi, marknadsföring med mera. Där finns inspiration, texter och övningsuppgifter. Allt material är anpassat efter skolverkets kriterier. Med andra ord det ultimata läromedlet och det är gratis. Det är en riktig guldgruva. Kolla in biz här.

Webbplatsen är även toppen för dig som ska starta eget eller behöver motivation.

/Sofi

 

Tack

TACK! Fyra små bokstäver som tillsammans utgör något jätteviktigt i vårt samhälle. Det viktigaste att komma ihåg är att säga tack. Tänk på att varje gång du får hjälp med något så är det en annan person som tar av sin tid. Den tar av sin tid för att du ska få det bättre på ett eller annat sätt så det minsta vi kan göra i motprestation är att säga TACK!

Läs mer om om hur du kan utveckla ditt personliga ledarskap och vikten av att tacka på biz4you.

/Sofi

Dagen idag…

började med datorstrul och sen styrketräning. Träningen kändes bra. Juicen idag var samma som igår för då gjorde jag en stor balja.  Nu ska jag snart bege mig mot jobb och idag ska jag ge besked om betygen i min företagsekonomin kurs, ha klassråd och utvecklingssamtal. Ska även hinna med några möten eftersom det är konferenseftermiddag.

Igår på kursen började vi skissa kroppar. Helt galet svårt. Resultatet eller kanske bristen på resultat ser du som vanligt på min konstblogg HoSo-art. Kul kul men svårt svårt! Nästa gång ska vi ha en modell.

Igår delade jag även en pizza med min älskling.

Intervjun om mitt ledarskap gick också bra och det ska bli spännande att få se resultatet.

Vi hörs igen!

/Sofi